Politique de confidentialité

MangoLab est le nom commercial de 9430-2551 Québec inc., 414, avenue Laurier Est, bureau 6, Montréal (Québec) H2J 1E6. Pour toute question : info@mangolab.io.

Marcos Gutierrez Costa, président et directeur général, veille à l’application de cette politique. Vous pouvez lui écrire à info@mangolab.io.

Nous recueillons seulement ce dont nous avons besoin, et seulement ce que vous nous transmettez :

• Formulaire de contact : votre nom, votre courriel et votre message ; votre organisation, votre secteur et votre téléphone si vous choisissez de les indiquer.
• Infolettre : votre courriel.
• Réservation d’un appel : l’agenda est fourni par Google. Les renseignements que vous y saisissez (nom, courriel) sont recueillis par Google et nous sont transmis pour planifier l’appel.
• Mesure d’audience : des statistiques globales et anonymes (pages consultées, provenance des visites, type d’appareil, pays), sans témoins et sans renseignement qui permette de vous identifier.

Nous ne vendons, ne louons et n’échangeons jamais vos renseignements personnels.

• Répondre à vos demandes et préparer nos échanges.
• Planifier et tenir les appels que vous réservez.
• Vous envoyer l’infolettre, si vous y êtes inscrit.
• Comprendre comment le site est utilisé, pour l’améliorer.

En nous écrivant ou en réservant un appel, vous consentez à ce que nous utilisions vos renseignements aux fins décrites ci-dessus. Pour l’infolettre, nous vous demandons de confirmer votre inscription par courriel, et chaque envoi permet de vous désabonner en un clic.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous écrivant.

Pour faire fonctionner le site, nous faisons appel à quelques fournisseurs reconnus, qui traitent vos renseignements pour notre compte :

• Vercel : hébergement du site.
• Resend : envoi des messages du formulaire de contact.
• Mailchimp (Intuit, États-Unis) : gestion de la liste de l’infolettre, envoi du courriel de confirmation et des infolettres.
• Google : agenda de réservation des appels.
• Plausible : mesure d’audience sans témoins.

Vos renseignements peuvent être consultés ou traités à l’extérieur du Québec, notamment au Canada, aux États-Unis, au Mexique, en France, en Belgique et en Espagne. Nous choisissons des fournisseurs qui offrent une protection adéquate de vos renseignements.

Le site n’utilise ni témoins publicitaires ni témoins de suivi. Notre mesure d’audience fonctionne sans témoins. Lorsque vous affichez l’agenda de réservation, il est chargé depuis Google, qui peut déposer ses propres témoins selon sa politique de confidentialité.

Nous conservons les renseignements liés à une demande pendant un an après notre dernier échange, puis nous les supprimons, à moins que vous ne deveniez client. Votre courriel reste sur la liste de l’infolettre jusqu’à votre désabonnement.

Nous protégeons vos renseignements par des mesures administratives et techniques : connexions chiffrées (HTTPS), accès limités aux personnes qui en ont besoin, fournisseurs reconnus.

En cas d’incident de confidentialité qui présente un risque de préjudice sérieux, nous avisons les personnes concernées et la Commission d’accès à l’information du Québec.

Vous pouvez en tout temps :

• savoir quels renseignements nous détenons sur vous et en obtenir une copie ;
• faire corriger un renseignement inexact ou incomplet ;
• demander la suppression de vos renseignements ;
• retirer votre consentement.

Écrivez à info@mangolab.io. Nous vous répondons dans un délai de 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

Nous pouvons mettre cette politique à jour pour suivre nos pratiques ou la loi. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.